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珞珈樱雨,问道商海——武汉大学樱花季研修回顾 发布时间:2025-03-31

武大三月的珞珈山,樱花织就云锦千重。武汉大学EDP中心以春日花期为契机,为全国金融行业精英打造"知识赋能+人文浸润"的研修体验。其中,来自友邦保险微易保险经纪的两支团队,在樱雪纷飞中展开两段各具深度的学习旅程,让商业智慧与百年学府的文脉共振生辉。


01

高管团队的哲学思辨  三位一体的能力锻造


3月21日至22日,2025年高客服务工商管理培训班在武汉大学经济与管理学院圆满举办,来自微易保险经纪浙江分公司的43名高管参与培训。

本次培训为期两天,两日课程浓缩人工智能、宏观经济与阳明心三大维度,恰构成保险从业者的能力三棱镜:AI技术赋予破局工具,宏观视野锚定战略坐标,心学智慧淬炼服务温度

开班首日,杜教授以《宏观经济形势与热点问题》拉开序幕,从全球产业链重构到国内政策风向,为保险行业的战略布局提供了前瞻视角。午后,赵教授将话题转向人工智能,深入探讨生成式AI如何赋能高净值客户服务,现场学员频频互动,探讨技术落地的可能性。

次日,肖教授的《王阳明心学的生命精神》则为课堂增添了几分哲学意蕴。从“知行合一”到“致良知”,肖教授以古喻今,引导高管们在团队管理与客户服务中融入东方智慧,引发对领导力本质的深层思考。

当保险业步入"算法信任"与"情感连接"并重的新周期,这种"商业洞察+科技理性+人文感知"的课程架构,正精准回应从业人员从数字化生存到价值化创造的进阶需求。

课程间隙,学员们信步至樱花大道。白色粉色的花海中,高管总监们分享着行业洞察,春风拂过,理论与场景的界限仿佛在此刻消融。

02

保险精英的科技赋能  AI重构保险业未来图景


3月25日上午,友邦河南分公司66名保险精英游览武汉大学,看粉白花影在老斋舍的琉璃碧瓦间流转。樱花簌簌飘落间,百年学府的钟声与商业前沿的思辨交织成韵。

午后,杜教授的《Deepseek全攻略课程》掀起思维风暴。课程聚焦生成式AI在保险业的应用突破:从智能客服的语义理解升级,到大数据画像驱动的精准营销,现场拆解多个行业转型标杆案例。"这些工具不是替代,而是让我们从重复劳动中解放,专注价值创造。"课后研讨中,一位学员的感悟引发共鸣。


03

以定制化内训  书写长效赋能篇章

以知识为核、以樱花为韵,两场培训主题各异,却共享樱花季的浪漫与灵感。学员们在珞珈山的春日里,既获得了知识的滋养,也感受了自然与人文的浸润。

樱花季的短训之外,武汉大学EDP中心深耕企业个性化需求,提供从行业趋势研讨到管理实战落地的全周期内训服务。

正如一位学员所言:“在武大的樱花树下听课,连学习都变得轻盈了。”当樱花成为知识传递的见证者,武汉大学正以更开放的姿态,将百年学府的学术底蕴转化为行业创新的动能。未来,珞珈山的花开花落间,还将继续书写更多“知与行”交融的故事。

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项目负责人/班主任:熊晶晶 老师

联系方式:13971276550、027-68755750

办公地址:武汉大学经济与管理学院122室